《守望先锋》是一款多人网络射击游戏，也是一款团队对战游戏。每位角色都有自己独立的定位与能力，目前随宣传片已有12位角色登场，据悉还会有更多角色将后续登陆游戏中。
作为一款团队第一人称射击游戏，游戏中的英雄都身处于一个充满纷争的时代。游戏任务分为两种，一种为“护送”，即攻击方必须将制定目标运送到指定地点，而防守方必须阻止攻击方，直到时间结束。另一种为“占领”，双方会为了地图的控制权而交战，由其中一队进攻，另一队进行防守。攻击方的主要目的就是占领关键标志物，而防守方必须维持控制权，直到时间结束。
游戏人物的定位大致分为四种，分别为攻击，防守，肉盾以及辅助。玩家必须通过合作才可赢得比赛的胜利。个人主义在这里行不通。
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